Контакты

Hotelbook - казахстанский сервис, который помогает найти и сравнить стоимость отелей от разных агентств. У нас можно ознакомиться с независимым рейтингом отелей и отзывами гостей. Бронирование отелей, апартаментов и хостелов производится непосредственно на сайте агентства, которое предоставляет услугу бронирования.

Поддержка пользователей по оперативным вопросам которые касаются бронирования отелей, отмены отеля, оплаты и т.д. производится агентами бронирования. Все номера и контактная информация агента, который оказывает услугу бронирования, указана на ваучере/письме с подтверждением бронирования или оплаты, а также непосредственно на сайтах агентов. По срочным вопросам, обязательно обращайтесь в агентство, в котором приобреталась услуга.

По не срочным вопросам, всегда можете обращаться в Hotelbook за помощью и разъяснением. Мы поможем разобраться с любой ситуацией, даже если вы не пользовались поиском Hotelbook и приобретали билеты с помощью другого сервиса.

Пишите нам на help@hotelbook.kz, будем рады помочь!